O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Formiga deu mais um passo importante para melhorar o atendimento à população. Em resposta a uma solicitação da Ouvidoria Municipal, a autarquia instalou um totem de autoatendimento na recepção, que já está em funcionamento.
Com o novo equipamento, os cidadãos podem retirar senhas de forma rápida e fácil, reduzindo o tempo de espera. Além disso, o totem identifica automaticamente os casos de atendimento prioritário, direcionando os usuários para os servidores responsáveis de forma mais ágil.
Fonte: SAAE
