Um trabalho pouco conhecido, mas muito importante é desenvolvido pela equipe da Comissão de Controle de Infecções (CCIH) da Santa Casa de Formiga: o acompanhamento pós-alta de pacientes. O monitoramento é feito para o controle rigoroso de infecções no hospital e promover a boa recuperação dos pacientes que passaram por procedimentos cirúrgicos ou outros tratamentos.
O método utilizado para esse acompanhamento é a busca ativa por meio de contato via WhatsApp. A equipe da CCIH entra em contato com os pacientes para coletar dados cruciais sobre seu estado de saúde após a alta. “Através dos indicadores gerados é possível realizar intervenções. É um trabalho de prevenção e de orientação”, explica o coordenador da CCIH, Leonardo de Castro Santos.
Esse procedimento de busca ativa por infecções pós-alta é determinado por uma nota técnica da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e integra o Programa de Controle de Infecção Hospitalar (PCIH), que define as ações anuais obrigatórias para a CCIH.
O coordenador do setor destaca que em agosto foram realizadas 200 buscas ativas. “Temos um retorno muito positivo dos pacientes quando fazemos esse contato. A maioria fica satisfeita e elogia o fato de o hospital estar entrando em contato para saber como estão, como foi o pós-procedimento médico. É gratificante ver esse reconhecimento do cuidado contínuo”.
Passo a passo
Um mês após o paciente receber alta, a enfermeira, Eliane Morais entra em contato pelo WhatsApp (37) 99153-0031 para verificar se há sinais de infecção ou complicações e se procurou atendimento médico. Durante o contato, é enviado um questionário simples composto por seis perguntas com respostas diretas de sim ou não.
Os dados e informações coletados são tabulados pela equipe da CCIH gerando indicadores que compõem o Boletim de Serviço mensal do setor. Segundo Leonardo, essa iniciativa reforça o compromisso da Santa Casa com a segurança e o bem-estar dos pacientes, mesmo após a saída do hospital.
Ascom Santa Casa de Caridade de Formiga
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